NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI THUÊ TÀI KHOẢN INVOICE
1. Đây là tài khoản gì?
- Đây là Invoice được Facebook cấp cho Agency, loại tài khoản này không dùng thẻ.
2. Tại sao lại phải cọc 200$?
- Đây là số tiền để đảm bảo trong quá trình chạy khách hàng tuân thủ quy định của WOW đưa ra cũng như chính sách của Facebook. Khoản tiền này sẽ được hoàn trả ngay sau khi kết thúc hợp đồng. Trường hợp khách hàng cố tình vi phạm dẫn đến disable TKQC, WOW sẽ hỗ trợ kháng nếu không về sẽ trừ tiền cọc.
3. Phí mở tài khoản là 200$/5 tài khoản. Vậy mở 1 tài khoản cũng mất phí 200$ à?
- Đây là phí bắt buộc để mở 5 tài khoản trong 1 lần đăng ký (khách hàng mở 1 tài khoản cũng sẽ mất 200$). Phí này sẽ không hoàn trả sau khi kết thúc hợp đồng.
4. Những web, page không đăng ký với Agency có chạy được trên tài khoản đã đăng ký không?
- Chỉ có các domain, web, landingpage, pages đã được duyệt và đăng ký mới có thể chạy quảng cáo. Về sau có thể đăng ký thêm web, page mới.
5. Tỉ giá quy đổi tiền USD là bao nhiêu ?
- Tỷ giá quy đổi tiền USD (Cập nhật hàng ngày)
Theo tỉ giá của ngân hàng TECHCOMBANK + 2,5% phí chuyển đổi ngoại tệ
VD: Ngày 2/8/2022: Tỉ giá Techcombank: 23,500
Tỷ giá: 23,500 + 23,500 * 2,5% = 24,087 VNĐ
6. Trong trường hợp tài khoản die không phải do vi phạm chính sách thì xử lí như nào?
- Trong trường hợp tài khoản die không phải do vi phạm chính sách, không phải do lỗi của khách hàng thì Trước hết WOW Plus sẽ tiến hành kháng TKQC nếu không về sẽ cấp tài khoản mới và chuyển toàn bộ số tiền ở tài khoản cũ sang tài khoản mới. Khách hàng sẽ không mất chi phí gì.
7. Nếu ngân sách 1 tháng chạy không đạt 5,000$ thì sẽ tính như thế nào ?
- WOW Plus sẽ phụ thu phí quản lí tài khoản cho đủ 4% của 5000$ = 200$